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- 職位介紹
- 工作內(nèi)容： 1、回復(fù)微信私域群的消息，包括但不限于會(huì)員積分使用、會(huì)員活動(dòng)參加等信息的回復(fù)，以及解答一些售前的咨詢(xún)； 2、負(fù)責(zé)私域用戶(hù)運(yùn)維，主動(dòng)服務(wù)，幫助用戶(hù)更好使用和體驗(yàn)公司產(chǎn)品，促進(jìn)用戶(hù)持續(xù)使用和購(gòu)買(mǎi)； 3、實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶(hù)行為數(shù)據(jù)變化，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定期回訪和反饋收集、整理，持續(xù)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，有私域社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備快消行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有美妝護(hù)膚或者母嬰相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先； 3、有同理心，細(xì)致仔細(xì)，外向，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力快，理解能力好 備注：工作時(shí)間為周一至周五（每天10:00-19:00）無(wú)須上晚班
獵聘溫馨提示：
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