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- 職位介紹
- 崗位職責: 1.通過直播平臺在線接待，及時回復客戶信息，了解和發(fā)掘客戶需求及購物欲，促成交易; 2.對客戶提供專業(yè)的服務，熟知產品知識及使用細節(jié)，為客戶帶來良好的購物體驗，樹立品牌形象; 3.抓住客戶需求，為其推薦關聯(lián)產品并促成交易; 4.跟蹤意向客戶，記錄客戶需求并進行有效的溝通，維護客戶關系; 5.定期記錄反饋客戶對產品及店鋪活動的需求及問題。 任職資格： 1.本科及以上學歷，1年以上電商客服或直播客服經(jīng)驗; 2.普通話標準，打字熟練，較強的溝通能力。
獵聘溫馨提示：
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- 2. 如您應聘的崗位屬于涉外勞務合作/海外崗位的，請務必核實招聘方對外勞務合作資質取得情況，同時注意自身資金安全，防范招聘欺詐。
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